03 ago
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Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
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Tlalpan
03 ago
Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
Tlalpan
Solicitamos ANALISTA MIS o WorkForce Management de call center
Dirección: Delegación Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula
Requisitos:
Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín.
Experiência: mínimo 1 año en Contact Center INDISPENSABLE
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm Sábado 9:00 am a 3:00 pm
Sueldo $14,000.00 netos mensuales
Conocimiento en EXCEL, POWER BI (indispensable)
SQL INDISPENSABLE (Deseable)
FUNCIONES:
Monitoreo de KPI’s
Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas.
Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.
Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
Administración de base de datos (SQL, DML, Access).
Interesados postularse por este medio
📌 Analista De Base De Datos / Mis/ Wfm Tlalpan
🏢 Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
📍 Tlalpan