En Sluten, somos líderes en la instalación de fibra óptica, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio.
¡Estamos buscando un competente para el área de Analista de despacho!
Funciones
Brindar soporte a el técnico en ruta de su orden de servicio para completar satisfactoriamente.
Compartir la información necesaria y oportuna del cliente al cual se le brinda el servicio.
Realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador o aclaración de su servicio.
Actividades bases del puesto
Realizar exportes con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.
Verificar y subir la asistencia diaria de las cuadrillas.
Reportar las incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.
Utilizar y manejar la plataforma de FFM CLOUD y DASHBOARD
Actividades de Seguimiento diaria.
Reportar la asistencia diaria de las cuadrillas activas con Gerencia distrital.
Seguimiento de números de ordenes de servicio.
Validar la ubicación de domicilio del número de orden de servicio utilizando el KMZ del distrito apoyándose de Google Earth Pro.




Distribuir y compartir información a las diferentes áreas como lo son: Cobranza, venta técnica, planta interna, planta externa y área comercial.
Control vehicular: Solicitar combustible a las cuadrillas al área de control vehicular.
Almacén: Ubicar números de series de equipos utilizados en ordenes de servicio completadas por el técnico instalador.
Recursos Humanos: Entrega de contratos, despidos y renuncias al técnico instalador. Seguimiento de estatus del técnico instalador y el área de operaciones.
Aux. administrativo: Apoyo y asistencia a actividades de seguimiento administrativo.
Ofrecemos:
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Un ambiente laboral dinámico y participativo.
¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo ¡Esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Despacho Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 SLUTEN
📍 Heroica Puebla de Zaragoza