¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!
Buscamos una persona proactiva, empática y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de Atención al Clienteen área detarjetas de crédito. El agente de atención al cliente será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes tanto por vía telefónica, chat o presencial, resolver dudas, y gestionar incidencias, asegurando una experiência satisfactoria y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea y/o presencial, etc.).
Gestionar y resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera efectiva y optimizado.
Proporcionar información rigurosa sobre productos, servicios, políticas y procesos.
Realizar seguimiento de casos hasta su resolución satisfactoria.




Mantener un registro detallado de interacciones con los clientes.
Apoyo en realización de biométricos
Coordinación y entrega de platico a los clientes Actualización de Cartera de clientes
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente o áreas relacionadas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones de presión con una actitud positiva.
Buen manejo de herramientas en paquetería Office y software de gestión de clientes.
Actitud orientada al servicio y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
Ser paciente y amable con los clientes
Envía tu CV y través de este medio.:

📌 Atención La Cliente Personalizada De Lunes A Viernes Benito Juárez (México)
🏢 Grupo Viraal
📍 México