PERSILINE
Persiline es una empresa mexicana con más de 30 años de experiência dedicada a la venta de artículos decorativos.
Objetivo:
Asegurar que los clientes de Persiline reciban un servicio veloz, amable y efectivo a través de los distintos canales de contacto (teléfono, WhatsApp, redes sociales, web).
Horarios:
Lunes a Viernes de 10 am - 7 pm y Sábado de 10 am a 5 pm.
Ofrecemos:
Sueldo base $9,000.00 mensuales
$1,000 apoyo en transporte
Home Office (Con base a KPIS)
Prestaciones de Ley
Servicio médico integral (Nutriólogo, Dentista, Óptica, Asistencias Médicas y otros).
Plan de carrera y oportunidades de crecimiento
Bonos por productividad
Funciones Principles:
1-Supervisar la calidad, rapidez y efectividad de la atención al cliente en todos los canales.
2-Asignar prospectos a los agentes, asegurando su correcta clasificación en el embudo de ventas.
3-Elaborar reportes mensuales de desempeño e incidencias.
4-Monitoreo de indicadores (revisar métricas de calidad de leads).
5-Atender clientes directamente en momentos de alta demanda.
6-Cuando sea necesario,



apoyar en tareas como editar listas de precios, generar datos e información relevante del área.
7-Contestar comentarios enredes sociales.
8-Dar seguimiento a mensajes atrasados.
Requisitos:
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Negocios o afines.
3 a 5 años de experiência en atención a clientes o supervisión de equipos similares.
Excel (Nível intermedio)
Habilidades numéricas (Porcentajes, cálculos de precios, etc.).
Cursos en atención a clientes digitales, uso de CRM y manejo de redes sociales.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Ventajas:
Ayuda o servicio de transporte
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención A Clientes Portales Sur
🏢 Persiline
📍 Portales Sur