Vacante para la empresa IMAGEN MOTORS BMW en Insurgentes Sur -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Ejecutivo de Retención y Recuperación de Cartera.
En BMW IMAGEN MOTORS estamos buscando un Ejecutivo de Retención y Recuperación de Cartera altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
Analizar y monitorear la cartera de clientes para identificar aquellos en riesgo de cancelación o baja actividad.
Implementar estrategias personalizadas de retención, ofreciendo soluciones y incentivos que mejoren la satisfacción y la lealtad del cliente.
Realizar seguimiento continuo de las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema a tiempo.
Colaborar con el departamento de ventas para desarrollar e implementar estrategias de recuperación efectivas.
Resolver consultas y quejas de clientes de manera productivo y efectiva.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en roles relacionados con la retención de clientes, cobranza o recuperación de cartera.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
Habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en la información disponible.
Deseable conocimiento de herramientas de CRM y software de gestión de cartera.
Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual $ 9,000.00
Comisión $ 500.00 x contrato retenido.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa
Apoyo de vales para comida.
Premio de puntualidad
Horario: lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs. sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Zona de trabajo: Insurgentes Sur
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte personalmente!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Automotriz
Habilidades:
Comunicación efectiva
Persuasión
Negociación
Atención al cliente
Proactivo
📌 Ejecutivo De Retención Y Recuperación De Cartera Miguel Hidalgo
🏢 IMAGEN MOTORS BMW
📍 Miguel Hidalgo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.