Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín.
Experiência mínima de 3 a 5 años en posiciones similares en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Conocimiento en operación hotelera, limpieza, mantenimiento de habitaciones, y atención al huésped.
Habilidades de liderazgo, solución de problemas y manejo de equipos.
Inglés avanzado (indispensable).
Manejo de sistemas PMS (Opera, Protel, o similares).
Conocimiento en estándares de calidad y satisfacción al cliente (Normas NOM-07-TUR y similares deseable).
Disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión.
Actividades y responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de las áreas de habitaciones, recepción, ama de llaves, lavandería y áreas públicas.
Asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza, presentación y confort en las habitaciones.
Gestionar presupuestos,



control de costos y rendimiento del departamento.
Coordinar estrategias para mejorar la experiência del huésped y resolver quejas o incidencias.
Monitorear y capacitar al personal a su cargo para garantizar un alto nível de servicio.
Colaborar con los departamentos de mantenimiento, seguridad, alimentos y bebidas, y RRHH.
Auditar procesos operativos y proponer mejoras continuas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $33,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Diurno
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Experiência:
Gerente division de cuartos: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente División Cuartos San Miguel De Allende
🏢 Consultores Estratégicos En Pam
📍 San Miguel de Allende