Estamos en búsqueda de Supervisor Call Center Atención a Clientes $13,000 mensuales brutos.
Actividades a desempañar:
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes.
Escuchar y evaluar llamadas para asegurar la calidad del servicio.
Analizar métricas principal como tiempo de llamada, resolución en primer contacto y satisfacción del cliente.
Implementar estrategias para mejorar la productividad y calidad del servicio.
Resolver quejas o problemas escalados por los agentes.
Intervenir en situaciones complejas con clientes insatisfechos.
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria terminada mínimo.
Experiência comprobable mínima de 1 año, supervisor call center ATC.
Ofrecemos:
$13,000 mensuales brutos ($11,466.52 netos).:
Prestaciones de Ley desde el día 1.
Horario:




CONTAMOS CON 3 HORARIOS DESPONIBLES ACTUALMENTE.
Lunes a Domingo: 06:00am a 14:00:00hrs, 14:00 a 22:00h, 22:00 a 06:00hrs. (un descansos rolado entre semana)
DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS EN CASO DE SER NECESARIO.
Para Laborar:Calle Ceiba, Santa María Insurgentes, Cuauhtémoc 06430 CDMX.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Turno vespertino
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Call Center $13,000 Brutos Cuauhtémoc (México)
🏢 R.Logística Generalista RH
📍 México