Misión del Puesto:
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de huéspedes para proporcionarles un servicio optimizado y oportuno de acuerdo a los estándares de calidad del hotel.
Áreas de Especialización:
Sobresaliente manejo de relaciones humanas
Facilidad de palabra
Liderazgo
Facilidad en la toma de decisiones
Organizado
Conocimientos técnicos:
Conocimiento de la Plaza
Facilidad de palabra
Orientación al servicio.
Escolaridad:
Licenciatura
Titulado
Paquetes Informáticos:
Idiomas:
Experiência:
Asistente Dirección 2 años
Principales funciones del puesto:
Sirve como enlace entre el huésped y las áreas internas del hotel para satisfacer los requerimientos del cliente
Contesta el teléfono utilizando el apellido del huésped y la fraseología establecida.
Cubre la posición del Chief Concierge en ausencia.
Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Asistente Chief Concierge Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa Quintana Roo
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo