Estamos en búsqueda de un Asesor/a Telefónico para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en Cabina de Siniestros en Konecta México. Como Asesor/a Telefónico, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asistiendo en la gestión de sus siniestros y proporcionando soluciones eficientes.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el área de seguros.
Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
Destacados habilidades de escucha y empatía.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
Conocimientos básicos de computadora y habilidad para utilizar diferentes sistemas.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes de clientes que requieran asistencia en la gestión de sus siniestros.
Identificar y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones efectivas y orientación adecuada.
Registrar y mantener un seguimiento adecuado de todas las interacciones con los clientes.




Coordinar y colaborar con diferentes departamentos para garantizar una resolución optimizado de los problemas de los clientes.
Brindar información precisa y actualizada a los clientes en relación a sus siniestros y procesos de reclamación.
Mantener un alto nível de servicio al cliente y asegurarse de que los problemas se resuelvan de manera efectiva y oportuna.
Ofrecemos:
Un ambiente laboral vibrante y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Programas de capacitación continuos para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Sueldo competitivo y beneficios adicionales.
Si eres una persona orientada al cliente, apasionada por brindar un servicio de excelencia y tienes experiência en atención al cliente en el área de siniestros, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Konecta México. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestra empresa líder en el sector de atención al cliente!

📌 Asesor/a Telefónico Atención A Clientes Cabina De Siniestros Nezahualcóyotl
🏢 Konecta México
📍 Nezahualcóyotl