Konecta México está en búsqueda de un/a Asesor/a Telefónico/a de Renovaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo a tiempo completo. ¿Tienes habilidades de comunicación excepcionales y una pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente? ¡Entonces esta posición es para ti!
Como Asesor/a Telefónico/a de Renovaciones, serás responsable de interactuar con nuestros clientes existentes, brindándoles información sobre las renovaciones de sus contratos y ayudándoles a tomar decisiones informadas. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y lograr una alta tasa de retención.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente y/o ventas telefónicas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un contexto rápido y cumplir con los objetivos establecidos.
Orientado/a al logro de resultados y al trabajo en equipo.
Conocimientos básicos de informática.
Disponibilidad para trabajar a jornada completa, incluyendo fines de semana y días festivos.
Responsabilidades:




Realizar llamadas salientes a clientes existentes para informarles sobre las renovaciones de sus contratos.
Brindar asesoramiento y orientación a los clientes para ayudarles a tomar decisiones informadas sobre sus contratos.
Registrar de manera precisa y detallada toda la información relevante de las llamadas en nuestro sistema interno.
Resolver cualquier duda, pregunta o inquietud que los clientes puedan tener durante la llamada.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y una alta tasa de retención.
Ofrecemos:
Salario competitivo con bonificaciones por desempeño.
Capacitación completa y continua.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado ambiente laboral, con un equipo ágil y apasionado.
Si estás buscando un nuevo desafío profesional y tienes las habilidades necesarias para ser un/a exitoso/a Asesor/a Telefónico/a de Renovaciones, ¡envíanos tu CV! Estamos emocionados de conocerte y considerarte para unirte a nuestra familia en Konecta México.

📌 Asesor/a Telefonico Renovaciones Tiempo Completo Iztacalco (México)
🏢 Konecta México
📍 México