El puesto de SHOP FLOOR requiere poseer habilidades analíticas para detectar problemas dentro de las secuencias de piezas que lleva la línea de producción, necesita poder llevar registros de las actividades diarias dentro de los sistemas a utilizar.
Actividades principales
Monitoreo de servicios, Equipos all in one y tablets.
Monitoreo de los sistemas asignados, reenvíos de información, interrupciones, validación de secuencias en trigger point de pc´s virtuales.
Atención a Usuarios a través de llamadas telefónicas, chat, correos electrónicos y en físico.
Creación de tickets en el sistema GLPI.
Creación de bitácoras recopilando el trabajo del turno
Creación de proyectos de mejora continua
Manipulación y monitoreo de bases de datos MySQL.
Atender solicitudes de reimpresión.
Creación/actualización de manuales.




Informa de Incidencias en planta
Habilidades
Disposición por aprender
Apoyo a las demás áreas (trabajo en conjunto).
Facilidad para programar
Trato con el Cliente.
Respetuoso de las normas éticas y de trabajo del cliente.
Comunicador, Mantiene la comunicación con el cliente y sus superiores.
Enfocado en resultados
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Diurno
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnicoshop Floor Las Américas
🏢 JYGASOFT
📍 Las Américas