Grupo Charly, empresa mexicana líder en la industria, con presencia internacional.
Tenemos más de 70 años especializados en la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.
Actualmente contamos con 200 tiendas a nível nacional y grandes proyectos internacionales.
Orgullosos Patrocinadores varios de equipos de futbol de la liga MX, liga USL.
Siendo parte de la familia Charly, se nos brinda la oportunidad de trabajar en lo que más nos apasiona.
Nos encontramos buscando talento que sea creativo, proactivo, ágil y orientado a resultados.
Actualmente estamos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de Contact Center Bilingüe.
Esta posición es para trabajar presencial en la ciudad de León, Guanajuato.
Principales Funciones no limitativas.
Atender al cliente de grupo Charly de manera telefónica en Inglés y español.
Ser empático con el cliente y brindar el apoyo requerido.
Dar seguimiento a casos vía telefónica, asegurar el cierre correcto en los tiempos adecuados.
Coordinar con paqueteras para asegurar la entrega de mercancía.
Requisitos:
Escolaridad:



Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
Experiência recomendada en puestos similares: Mínimo 1 año de experiência en Callcenter Comprobable.
Experiência y conocimientos prácticos: Experiência en el servicio al cliente y en el manejo de consultas y problemas reportados por clientes.
Idiomas Necesarios: Ingles B2 (Preferente) nível avanzado
Manejo de Excel Intermedio.
Disponibilidad de trabajar de lunes a viernes y sábados de medio día.
Los incentivos de trabajar con nosotros incluyen:
Pago semanal
Prestaciones de ley y adicionales a los de la ley
Fondo de Ahorro
Caja de ahorro (a elección del colaborador)
Descuentos especiales para empleado en productos de la marca
Estabilidad laboral
Servicio médico
Convenios empresariales
Obsequio de cumpleaños
Subsídio de comedor
Servicio dental (costos preferenciales)
Apoyo de gastos funerarios (a elección del colaborador)
¡Ponte los tenis y únete al mejor equipo de trabajo!

📌 Ejecutivo De Contact Center Bilingüe León (México)
🏢 Grupo Charly / Skechers
📍 México