Habilidades Requeridas
Conocimiento de Ofimática
Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo
Educación y Experiência:
Carrera técnica o universitaria en Tecnología de la Información, Ingeniería de Redes, o campo relacionado (o equivalente experiência laboral).
Ventaja experiência previa en un entorno NOC o similar es altamente deseable.
Responsabilidades:
Administración de portal de soporte, control de seguimiento a casos de clientes.
Coordinación de equipos de soporte técnico y proveedores externos para solucionar problemas de soporte.
Documentar procedimientos operativos y mantener las bases de conocimientos actualizadas.
Generación, activación y documentación de licencias y pólizas de servicios internas y de clientes.




Generación de reportes e informes de utilidad y rendimiento de las herramientas internas y de clientes.
Monitoreo proactivo de la infraestructura de red y sistemas para detección de problemas y acciones correctivas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Protegido de vida
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Service Desk Isla Guadalupe
🏢 Iscor Soluciones
📍 Isla Guadalupe