Descripción del empleo
Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
SOPORTE TECNICO NIVEL 1
Requisitos:
Escolaridad:Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Electrónica, o a fin
Experiência: 1 año en áreas de Soporte Técnico
Responsabilidades:
Dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda
Dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos
Monitorear la infraestructura de la empresa.
Realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nível 1
Conocimientos Técnicos:
Conocimientos de Red Básico
Conocimientos de Telefonía VOIP (Voz sobre IP) Intermedio
Competencias:




Trabajo en equipo
Solución de Problemas
Orientación al cliente
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Aprendizaje continuo
Horario: Lunes a Domingo con 2 días de descanso entre semana:
Horarios a rolar: 7 am a 3 pm y de 3 pm a 10 pm
Zona para laborar: Calle Chiapas Mty Presente León
Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Experiência:
Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Nivel 1 Monterrey
🏢 Centro Telecom
📍 Monterrey