Objetivo del puesto
Brindar un servicio de calidad y productivo a los usuarios para satisfacer sus necesidades y resolver cualquier problema o duda que puedan tener en relación a los envíos y entregas de paquetería. Además, se busca mejorar la experiência del cliente, fomentar la fidelidad y la recomendación del servicio, así como mantener una comunicación efectiva y cordial en todo momento.
Principales actividades.
Atención telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
Dar seguimiento y Atención a las dudas acerca de los envíos.
Tomar, cambiar o cancelar las órdenes de servicio de los clientes.
Realizar cotizaciones, servicios de recolección, entrega, seguro de mercancía a los clientes existentes.
Contactar regularmente a los clientes para escuchar sus impresiones, y evaluar si están satisfechos con el servicio.
Remitir a los clientes a jefe inmediato o a un superior en caso inquietud especifica.
Requisitos
Bachillerato o carrera técnica
Bachillerato o carrera técnica




6 meses como Ejecutivo de Telemarketing y/o Atención al cliente, deseable con conocimiento ventas de Paquetería y Mensajería. (O ventas de servicio).
Habilidad en captura de datos
Facilidad de palabra
Manejo de PC
Atención al cliente
Facturación
Meta Facebook
Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Bono de 10% de puntualidad y asistencia
Sueldo $7500 libres
$2000 de Bono mensual por cumplimiento de metas.
Oportunidad de crecimiento
Protegido de vida
Caja de ahorro
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,250.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Seguro de vida
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Diurno
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
atención telefónica: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Y Atención A Clientes Guadalajara (México)
🏢 JR PAQUETERIA
📍 México