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Analista de Customer Care
¿Eres una persona resolutiva, empática y apasionada por ofrecer experiências excepcionales? ¡Te estamos buscando! En Welbe Care queremos sumar al mejor talento para brindar a nuestros pacientes una atención personalizada y de calidad en cada interacción.
*Tu día a día incluirá:
Gestionar interacciones con clientes por chat, WhatsApp, correo u otros canales, cumpliendo con los KPI establecidos.
Identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera optimizado y empática.
Dar seguimiento a las solicitudes hasta su completa solución.
Escalar necesidades y sugerencias clave a otros departamentos para impulsar mejoras continuas.
Analizar comentarios de clientes y proponer acciones para optimizar procesos y productos.
Lo que buscamos en ti:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente,



experiência del cliente o roles similares.
Destacados habilidades de comunicación oral y escrita.
Paciencia y profesionalismo en el trato con los clientes, incluso en situaciones desafiantes.
Dominio de Microsoft Office y Google Sheets.
Habilidad para operar múltiples programas o software simultáneamente.
Deseable experiência previa en startups.
Capacidad para resolver conflictos y resiliencia.
Lo que te hará destacar:
Pasión por crear soluciones innovadoras para mejorar la experiência del cliente.
Trabajo en equipo y actitud proactiva para superar metas individuales y grupales.
¿Listo para marcar la diferencia?
Postúlate ahora y únete a un equipo que transforma cada interacción en una posibilidad para cuidar y conectar.

📌 Analista De Customer Care Ciudad De México
🏢 Welbecare
📍 México