GERENTE DE SOPORTE A TIENDAS
Sede: Mérida - YucatánRequisitos:
Experiência en control presupuestal
Planificación, organización y coordinación de las actividades requeridas para la instalación y el mantenimiento de la infraestructura informática en tiendas.
Soporte técnico y mantenimiento de todos los sistemas que se utilicen en equipos de tiendas.
Participación en la adquisición de software y hardware, elaborando especificaciones y recomendaciones técnicas.
Asesoramiento a los usuarios en la correcta utilización del hardware y software.
Generación de reportes de resultados.
Programar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo en Tiendas.
Coordinación y supervisión de las actividades de 30 Técnicos.
Realizar planes de capacitación constante de nuevas herramientas y capacitar a nuevos colaboradores
Gestión de provedores externos
Control presupuestal
Generar Solped en módulo de compras de SAP
Remodelación,



Reubicación y Cierre de tiendas.
Mantener el control de inventario de activos TI de tiendas
Mantener los PDV con las últimas actualizaciones de Software Institucional
Seguimiento a reportes de CCTV a nível de Software y Conexión
Control de horarios y guardias de fin de semana de la plantilla de analistas de tienda
Asegurar el cumplimiento de los SLA´s en atencion de Incidentes y Requerimientos
Disponibilidad de tiempo
Realizar gestión de incidencias
ITIL 4 FundamentosEscolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas computacionales o a fines (Titulado / Cédula)¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo
Esquema nominal
Fondo de ahorro
Ventajas superiores: Gastos Médicos Mayores, Protegido de Vida, Vales de Despensa, entre otros.
Retos constantes y crecimiento cualificado.

📌 Gerente De Soporte A Tiendas Mérida
🏢 Macropay
📍 Mérida