Vacante para la empresa Sears en Zona Centro De Cdmx -Cuauhtémoc, Ciudad de México:
¡Te estamos buscando si eres un apasionado de la formación y el desarrollo!
Si te apasiona la creatividad, el e-learning, las tecnologías y la capacitación ¡Esta es tu ocasión!
CAPACITADOR EN CALL CENTER
¿Qué harás con nosotros?
Capacitar a los agentes telefónicos de cobranza y atención a clientes de Sears y Sanborns
Coordinar las sesiones de inducción, capacitación y mejora continua de nuestro centro de contacto
Diseñar la estrategia para cubrir todas las capacitaciones de cada colaborador puesto
Diseñar contenidos de capacitación (presentaciones, infografías, videos, etc.) atractivos y funcionales
Diseñar cursos, módulos interactivos y recursos multimedia que permitan proporcionar información actualizada y se adapten a las necesidades individuales del equipo.
Impulsar el desarrollo de habilidades y fomentar un contexto de aprendizaje continuo en la compañía.
¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura en Pedagogía, psicología, administración o carreras afines a Capacitación.
Dominio de Office 365 o gsuit,



así como herramientas de creación de contenido y diseño de materiales (Ilustrator, Canva, prezzi, kahoot).
Experiência creando contenido para E-learning enfocado en Call Center.
Habilidades de comunicación, presentación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con diversos equipos.
Enfoque creativo y proactivo en el diseño de contenido para el área de capacitación
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo $11,300:
Prestaciones de ley y superiores:
$1,130 adicional en vales de despensa:
Ambiente de trabajo inspirador y lleno de aprendizaje.
Oportunidades para expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.
Si eres un apasionado en e-learning y la capacitación ¡Nos encantaría conocerte! Postúlate ahora mismo y comienza a crear una carrera con nosotros.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
capacitación
cobranza
instructor

📌 Capacitador Tláhuac
🏢 Sears
📍 Tláhuac