Su principal función es brindar el servicio a todos aquellos clientes que lo soliciten, de una manera amable y eficaz. - Atender Llamadas telefónicas. - Supervisar las reservaciones del día a día, manteniendo al límite las sobreventas. - Gestiona los clientes de AirBnB - Gestión de reservas por distintos medios (Correo, teléfono, OTAS). - Recibir check in y check out de huéspedes. - Coordina cambios de habitaciones, no show, extensión de estadía. - Gestión de facturación. - Realizar reportes de ventas diarios. - Gestionar cualquier solicitud de clientes ya sean de hotel o departamentos. - Cobranza correcta a los inquilinos de los departamentos y huéspedes del hotel. - Gestión de paquetería o proveedores. - Revisión de las áreas públicas, limpias y despejadas. - Manejo de terminales bancarias. - Gestión de cotizaciones para grupos o empresas. - Apertura y cierre de OTAS acorde a disponibilidad del hotel. - Realiza reportes en bitácora sobre su turno.



- Reporta a gerencia de manera inmediata cualquier incidente. - Realiza contacto con clientes por tema de objetos olvidados. - Gestiona de reportes de limpieza para camaristas y lavandería. - Apoya a Gerencia y Mantenimiento en cualquier solicitud.
Pago SEMANAL, todos los viernes.
Horarios de 2 pm a 10 pm y de 10 pm a 6 am.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $2,350.00 - $2,500.00 a la semana
Horario:
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Bebidas gratis
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Propinas
Educación:
Secundaria trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Monterrey
🏢 Barrio Vergel
📍 Monterrey