Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores
PRINCIPALES FUNCIONES:
Mejora del indicador NPS.
Realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente
Generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
Realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes
Seguimiento a las encuestas de satisfacción
Desarrollar estrategias de CRM para mejorar la relación con los clientes y aumentar la fidelización.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiência en puestos similares
Licenciatura en Marketing o afín (Comprobable)
HABILIADES NECESARIAS
Enfoque al cliente.




Sentido de planeación organización y urgencia.
Habilidad en solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.
PRESTACIONES Y INCENTIVOS:
Ingresos mensuales $16,000 NETOS
Prestaciones de ley y superiores
Área de comedor y cafetería
Servicio médico gratuito
Convenio con +30 empresas
Descuentos prefereciales
Congresos totalmente pagados
Zona para laborar: CDMX, 1 Minuto de metro Tacuba (Línea azul) Dirección 4 caminos.
¡Postulate y a la brevedad nos podremos en contacto contigo!¡Buscamos tu talento FORMA PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA!
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: A partir de $16,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Prestaciones:
Ayuda o servicio de transporte
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Crm Fidelización Miguel Hidalgo
🏢 GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B GNP
📍 Miguel Hidalgo