Significativo empresa española Operadora de Telecomunicaciones especializada en soluciones de voz integradas para ayudar a las empresas a crecer y escalar sus negocios Entre nuestros servicios, destacan soluciones de telefonía para Microsoft Teams, o integraciones de voz con CRMs líderes del mercado como HubSpot, Salesforce o Microsoft Dynamics.
Busca talento como tú
Técnico de Soporte Nível 1 (solo forma remota)
Escolaridad:Grado de Informática, TI, Ingeniería o Tecnología y forzoso tener una certificación de Microsoft adicional conocer de la tecnología VoIP y tecnología IP
Funciones a Realizar
Atender las solicitudes y consultas iniciales de los usuarios
Registrar y gestionar las incidencias reportadas
Resolver problemas básicos de hardware y software




Brindar orientación telefónica o por chat
Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets
Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nível
Ofrecemos:
$18,000 a 20,000 brutos + prestaciones de ley y superiores
Zona de trabajo: Polanco, de lunes a viernes
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Experiência:
Alguna Certificación de Microsoft: 1 año (Obligatorio)
Tecnología de VoIP, Telefonía IP: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Nivel 1 Tener Certificación De Miguel Hidalgo
🏢 Consultoría Capital Humano
📍 Miguel Hidalgo