BKT Bici publica de Guadalajara te invita a formar de nuestro equipo como:
Asesor de atención a usuarios
Objetivo del puesto:
"Atender y asistir todas las necesidades que los usuarios expresen"_
Requisitos del puesto:
Licenciatura a fin a partir de 4 semestre
Experiência en atención al cliente (6 meses)
Agente telefónico (6 meses)
Manejo de herramientas Google
Inglés básico conversacional (deseable)
Atención a quejas
Actividades a realizar:
Brindar informes y asesoría a los usuarios sobre: trámites, procesos y seguimiento del servicio (en cualquiera de los canales de comunicación FB, TW, IG)
Seguimiento oportuno a casos de usuarios
Atención en casos de auxilio (incidentes)
Realizar llamadas
Actividades administrativas con base a procedimientos actuales




Brindar un servicio de calidad
Horario
Lunes a Domingo de 9am a 5:00 pm ( descanso Sábado).
Ofrecemos
Capacitación
Prestaciones de ley
$12,000.00 brutos mensuales / Pago Catorcenal
Fondo de ahorro
Protegido contra accidentes personales
Bono mensual por desempeño
Lugar de trabajo: Zona Centro
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,008.42 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Turno vespertino
Prestaciones:
Programa de referidos
Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Usuarios Guadalajara
🏢 BKT bici publica
📍 Guadalajara