Universidad Mexicana esta en busca de tu Talento.
Al formar parte del equipo como Asesor Telefónico serás un enlace entre nosotros, los alumnos y nuestros prospectos.
Contamos con 3 horarios para elegir:
Lunes - Viernes 8:00 a 16:30 y sábados 9:00 a 14:00
Lunes - Viernes 10:30 a 19:00 y sábados 9:00 a 14:00
Lunes - Viernes 11:30 a 20:00 y sábados 9:00 a 14:00
Responsabilidades:
Gestión de dudas, aclaraciones y resolución de problemáticas de forma oportuna.
Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Que buscamos:
Conocimiento en promoción de servicios.
Conocimiento en gestión y seguimiento de cartera de prospectos.
Conocimiento en atención a clientes.
Ofrecemos:
Contratación directa por la institución.
Sueldo mensual fijo
Pago catorcenal.
Prestaciones superiores a las de ley.




Bonos de puntualidad y asistencia.
Aptitudes y habilidades necesarias para el puesto:
Experiência previa en un puesto de soporte al cliente vía telefónica (deseable).
Comunicación asertiva y escucha activa.
Familiaridad con sistemas y practicas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en ingles) (deseable).
Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades.
Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,900.00 - $8,500.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefónico Turnos A Elegir Iztapalapa
🏢 Universidad Mexicana
📍 Iztapalapa