Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de Servicio para relevante agencia automotriz.
Principales funciones
Dar la bienvenida y asistir a los clientes que llegan al servicio.
Registrar la información del vehículo y las necesidades del cliente en la orden del servicio.
Explicar los servicios disponibles y recomendar mantenimientos necesarios.
Aclarar dudas sobre reparaciones y costos.
Programar citas para mantenimientos y reparaciones.
Coordinar con el equipo técnico para garantizar la ejecución eficiente de los servicios.
Mantener a los clientes informados sobre el progreso del servicio.
Notificar sobre posibles problemas o necesidades adicionales.
Garantizar la satisfacción del cliente antes de la entrega del vehículo.
Requisitos
Preparatoria, carrera trunca o terminada.
Experiência general en áreas de atención al cliente y resolución de problemas.
Atención al cliente.
Planeación y organización.
Conocimientos informáticos básicos para registrar y gestionar información (incluye manejo WhatsApp)
Manejo de automóvil.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.




Empatía.
Proactividad
Capacidad para trabajar en un contexto vibrante y lidiar con situaciones desafiantes.
Información adicional
Ubicación: León, Guanajuato
Horario: Lunes a viernes de 8 hrs. a 14 hrs. y 16 hrs. a 19 hrs. / sábados de 8 hrs. a 14 hrs.
Sueldo base de 7,000 más comisiones de 7,000 a 9,000 MXN.
Propuesta de valor: Cultura colaborativa y oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu experiência en atención a clientes?
¿Cuáles han sido los motivos de salida de tus últimos empleos?
¿Recuerdas alguna ocasión cuando excediste las expectativas de un cliente? Describe la situación
La ubicación de la agencia se encuentra relativamente cerca de Plaza Mayor en la zona norte de León, ¿tendrías inconveniente por la distancia?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Automotriz Guanajuato (México)
🏢 People & Growth
📍 México