Descripción de la empresa
Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y confiable, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.
Descripción del empleo Retos Principales:
Reducir las incidencias presentadas por Socios.
Cuadrar el 100% de la operación de Urbvan en campo.
Desarrollar un plan para garantizar la atención por parte del equipo.

¿Qué harás?
Relación comercial/operativa entre Urbvan y socios.
Garantizar el éxito operativo del área y a su vez el de la compañía.
Reducción de incidencias operativas
Aumento de adopción de canales oficiales.
Supervisión de equipo a cargo garantizando la conexión y cumplimiento de objetivos.
Asegurar el cumplimiento de KPI’s y SLA’s.
Desarrollar propuestas de mejora.
Mejorar la comunicación interna y externa del equipo.

Requisitos Lo que estamos buscando:




Experiência de al menos 4 años en Operaciones
Experiência coordinando un equipo de trabajo.
Sobresaliente manejo de Excel y bases complejas de datos
Pensamiento estratégico
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
Seguridad para toma de decisiones
Conocimientos sobre compras (negociación con proveedores)
Información adicional Ofrecemos
Acceso a un servicio de Mental Health
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Protegido de Vida
Totalpass
15 días de vacaciones
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Urbvan nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, cuidando la brecha salarial.

📌 Partners Operations Lead Líder De Operaciones De Iztapalapa
🏢 Urbvan
📍 Iztapalapa