Vacante para la empresa Litho Formas S.A. de C.V. en Tlalnepantla de Baz, Estado de México:
Ing. en Sistemas, Computación, Informática Administrativa o afín. Titulado
Género: Indistinto
Experiência de 2 a 3 años: como responsable de la coordinación del soporte técnico y mesa de ayuda, asegurando el servicio y atención a clientes internos y usuarios, mediante la planeación, gestión y control de los servicios prestados por Mesa de ayuda y soporte técnico a través del cumplimiento en tiempo y forma de los indicadores establecidos en términos de cumplimiento a objetivos y contra entrega de información sobre servicios atendidos y resueltos en forma satisfactoria, así como mediante la efectiva comunicación con clientes internos, externos y usuarios como responsable de equipo de mesa de ayuda y soporte técnico.



además del estricto control, seguimiento y solución a los tickets solicitados para el servicio del área y mediante la implementación de formas de trabajo efectivas para el cumplimiento del área.
Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:36 hrs.
Prestaciones superiores a las de Ley (premio de puntualidad, vales de despensa, entre otros) Contamos con servicio de comedor y estacionamiento.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Imprenta / Servicios de Impresión

📌 Supervisor De Mesa De Ayuda Y Soporte Técnico Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 Litho Formas S. A. De C. V.
📍 México