Problemas con proveedor samsung (refrigerador), fui a profeco en virtud de que se estaba por vencer la garantia y después de varias visitas por parte de sus técnicos y no darle solución y comentaron que eso es falla de fabrica y no tiene arreglo, fui a que se cambiara por otro en vigente, recibí una negativa y se comprometieron a que lo repararían, despues de nuevos intentos en mayo del año en curso determinan que efectivamente es falla de fabrica a partir de ese momento samsung me comento que el caso lo estaban estudiando y me informarían del resultado, despues de mucho insistir me mandan correo confirmando la falla pero por encontrarse fuera de garantia nomas ofrecían hasta un 35% de descuento en compra de otro.
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