Jefe(a) de Turno de Recepción - Hotel Presidente InterContinental Miyana Acerca del puesto Únete a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Jefe(a) de Turno de Recepción. Serás responsable de coordinar y supervisar la operación del área de Recepción durante tu turno, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción total de nuestros huéspedes.
Responsabilidades principales Supervisar y coordinar el equipo de Recepción durante el turno.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
Atender y resolver incidencias, brindando atención personalizada, especialmente a huéspedes VIP.
Supervisar procesos clave como check-in, check-out, movimientos de caja y asignación de habitaciones.
Impulsar la venta de Up Sell y alcanzar los objetivos de satisfacción del huésped.
Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera y al menos 1 año como Jefe(a) de Turno o Supervisor(a).
Inglés avanzado (indispensable).




Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Manejo del sistema Opera (deseable).
Habilidades comprobadas en supervisión de personal, atención a huéspedes y manejo de incidencias.
Liderazgo, toma de decisiones y robusto orientación al servicio.
Beneficios Sueldo competitivo.
Comisiones.
Prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Fondo y caja de ahorro.
Comedor para colaboradores.
Uniformes y lavandería.
Ocasiones de crecimiento y crecimiento profesional.
Sobre Grupo Presidente Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas internacionales como Marriott, Hyatt e IHG. Nos distinguimos por crear experiencias únicas y brindar excelencia en el servicio.
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📌 Jefe A De Turno De Recepción Nezahualcóyotl
🏢 Grupo Presidente
📍 Nezahualcóyotl