03 ago
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Knotion
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Morelia
¡Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión!
Buscamos Embajador de Postventa que otorgue propuestas de valor, personalizadas, anticipándose a las necesidades de los clientes manteniendo un alto nível de satisfacción y acompañamiento.
Funciones:
Facilitar el proceso de onbording de los nuevos clientes a través del encuadre del proceso de atención post-venta.
Identificar y documentar las necesidades particulares, para establecer el proceso y protocolo de atención de acuerdo con el perfil.
Otorgar seguimiento a los acuerdos establecidos en el contrato a través de la gestión con las áreas involucradas en el proceso de atención post-venta.
Requisitos:
1 año en atención y seguimiento a clientes.
Experiência en gestión de procesos administrativos.
Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o área afín.
Competencias requeridas:
Orientación al cliente.
Manejo de conflictos.
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Proactividad.
Administración del tiempo y tareas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
atención post venta: 1 año (Deseable)
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Embajador De Atención Postventa Morelia
🏢 Knotion
📍 Morelia