Objetivo del puesto
Realizar las actividades administrativas derivadas de los procesos de la cadena de suministro, a través de la información generada de la solicitud y captura de pedidos, venta negada y tiempos de entrega, con el fin de mejorar e incrementar los indicadores de cumplimiento por entrega de pedidos y mejorar el nível de servicio hacia nuestros clientes de la dirección comercial Farma MX.
Principales responsabilidades del puesto
Atender y capturar las solicitudes que realice el cliente del proceso de pedidos urgentes e incidencias y realizar su respectivo seguimiento.
Realizar los reportes de captura para identificar los hallazgos por la venta negada y realizar las acciones correspondientes para asegurar el cumplimiento del pedido.
Realizar la captura de las solicitudes de recolección y seguimiento del proceso de devoluciones para el correcto cierre del ciclo.
Registrar y analizar los indicadores (mide la cantidad entregada a los clientes respecto a lo solicitado) para evaluar nuestro nível de servicio a las diferentes áreas.




Realizar el análisis de la venta vs el lote de nulo desplazamiento para obtener negociaciones con el cliente.
Nível de estudio
Lic. Económico
administrativo, Ingeniería o afín.
(carta pasante)
Experiência
Atención a clientes (Llamadas y seguimiento de pedidos)
Actividades administrativas (Actualización de bases de datos)
Capturista (Captura de pedidos y bases de información)
Conocimiento
Paquetería office nível intermedio (Tablas ágiles, formulas)
Análisis de información de la cadena de valor (Logística, Planeación, Manufactura y/o Ventas).
Lugar de trabajo
Calle Juan de la Barrera #, colonia Álamo Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. *
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10, - $15, al mes
Ventajas:
Ayuda o servicio de transporte
Caja de ahorro
Seguro de vida
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Diurno
Lunes a viernes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Servicio Al Cliente Guadalajara
🏢 Laboratorios Pisa Sa De
📍 Guadalajara