Genpact (NYSE: G) es una firma general de soluciones y servicios profesionales que ofrece resultados que dan forma al futuro.
Nuestras más de * personas en más de 30 países están impulsadas por nuestra curiosidad innata, agilidad empresarial y deseo de crear valor duradero para los clientes.
Impulsados por nuestro propósito (la búsqueda incesante de un mundo que funcione mejor para las personas), servimos y transformamos empresas líderes, incluidas Fortune General 500, con nuestro profundo conocimiento empresarial e industrial, servicios de operaciones digitales y experiência en datos, tecnología y AI.

¡Invitamos solicitudes para el puesto de (Asociado de proceso), (Servicio al cliente)!

Responsabilidades
Responsable de realizar llamadas a diferentes proveedores de servicios en Estados Unidos, para procesar pagos en nombre de los clientes.
Llamadas salientes referentes a cobros y proceso de pagos.
Seguimiento de incidencias desde el momento en que se reporta hasta el cierre exitoso del documento del estado del ticket y seguimiento.
Registra todos los casos,



consultas y llamadas en la herramienta de seguimiento.

Cualificaciones que buscamos en ti!

Cualificaciones/habilidades mínimas
Experiência previa en Atención al Cliente.
Ingles Basico
Intermedio
Disponibilidad de horarios para trabajar de 6:00am a 3:00pm - 3pm a 11:30pm L-V
Ser un jugador de equipo con actitud de resolución de problemas.

Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tarifas por procesar solicitudes de empleo y los solicitantes no están obligados a pagar para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna otra manera.
Ejemplos de este tipo de estafas incluyen la compra de un "kit de inicio", el pago para presentar la solicitud o la compra de equipo o capacitación.
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Job**Process Associate_
Primary Location_Mexico-Cd.
Juarez_
ScheduleFull-time
Education LevelHigh School Diploma/GED
Job PostingAug 6, , 1:27:05 PM
Unposting DateOct 5, , 1:29:00 PM
Master Skills ListOperations
Job CategoryFull Time

📌 Process Associate Payment Processor Ciudad Juárez
🏢 Genpact
📍 Ciudad Juárez