Descripción
OBJETIVO DEL PUESTO
Satisfacer con excelencia los requerimientos de los clientes con la visión fundamental de servir y superar sus expectativas.
RESPONSABILIDADES:
Elaborar los pedidos y registrarlos en sistema de acuerdo a la programación de los clientes y dar cumplimientos a la recepción y descarga de sus embarques.
Suministrar información relacionada con los embarque en los portales de los clientes que aplique.
Dar atención y seguimiento a las quejas y reclamaciones de los clientes hasta su solución.
Generar RMAS en tiempo y forma conforme solicitud.
Gestionar y dar seguimiento a los programas de ventas y reportes asignados en el área.
Verificar y aplicar en conjunto con pricing y comercial los precios vigentes de acuerdo a los cierres de negocio.
Solicitar movimientos de facturación (notas de crédito,



cancelaciones que apliquen para los clientes bajo los lineamientos que indica la Política para este fin.
Realizar depuración de información en sistema ORACLE.
Dar apoyo en guardias de atención a clientes en fines de semana y días festivos.
Gestionar la liberación con CxC de los pedidos retenidos por crédito y/o Ventas de Contado.
Requisitos:
Requisitos:
Lic. terminada en áreas economico administrativas
Experiência mínima de 1 año en puesto y funciones similares
Manejo de Oracle
Disponibilidad de horario
NOTA: LA VACANTE ES TEMPORAL PARA CUBRIR UNA INCAPACIDAD POR 6 MESES

📌 Ejecutivo De Servicio A Clientes Temporal X Incapacidad Guadalajara
🏢 Almidones Mexicanos
📍 Guadalajara