Descripción empresa:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión del cargo:
Garantizar una experiência postventa productivo, resolviendo devoluciones y consultas con empatía y liderazgo operativo.
Funciones del cargo:
¡Únete a nuestro equipo en Sodimac La Cima!
Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Devoluciones y Servicio al Cliente comprometido/a con la excelencia en atención al cliente y la mejora continua de procesos.
Ubicación: Sodimac La Cima, Zapopan
Horario: Jornada completa
Área: Servicio al Cliente / Postventa
Responsabilidades:
Supervisar el proceso de devoluciones y cambios de productos.
Garantizar una atención al cliente eficiente y cordial.




Coordinar al equipo de servicio al cliente para cumplir con los estándares de calidad.
Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiência previa en supervisión de equipos y atención al cliente.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Requisitos:
Experiência de 1 - 3 años en el puesto, preferente retail
Disponibilidad para rolar turnos
Habilidad de servicio
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: *
Beneficios:
Vales de despensa, 30 dias de aguinaldo, protegido de vida, descuento de empleados

📌 Supervisor/a De Devoluciones Y Servicio Al Cliente Zapopan (México)
🏢 Sodimac México
📍 México