Hiring
NORJAL, DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA S.A DE C.V
Empresa dedicada a la creación, el desarrollo y la comercialización de productos diseñados para satisfacer las necesidades del consumidor en categoría como; Confitería, Snacks, galletas, higiene y farmacia, así como bebidas y licores.
Participe en más de 30,000 puntos de venta a nível nacional con clientes de reteil
Detalles del empleo
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (Turno completo)
sábados (Home office / medio turno)
Modalidad: Presencial
Objetivo del puesto:
Garantizar el cumplimiento de entregas y necesidad de los clientes en relación con el abasto, así como el seguimiento y soporte a las necesidades y en su caso dar soluciones a problemáticas presentadas.
Actividades por realizar en la posición:
Captura de OC en el sistema SAP
Validar Inventario de existencias con base a la información proporcionada por el área de almacén
Informar al área de almacén sobre los pedidos por plaza y solicitar la remisión de estos
Realizar Fill Rate General por cliente para determinar nível de servicio
Realizar Fill Rate de México Products
Reportes mensuales
Realizar Fill Rate de cliente OXXO para determinar nível de servicio
Seguimiento, revisión,



control y disposición de RTV reportado por los clientes
Solicitar al área de Logística la recolección de RTV cuando aplique
Solicitar Extensión de cita u OC espejo con clientes cuando se tenga en la entrega
Atención y servicios a clientes, en caso de dudas, reprogramaciones, mercancía no recibida o devolución, etc.
Solicitar de cancelación de facturas cuando aplique
Dar seguimiento a las necesidades de clientes que puedan existir en la entrega
Requisitos:
Educación: Bachillerato, carrera corta, Lic. Administración.
Habilidades: Facilidad de palabra, empatía, paciencia, buena actitud/positiva, resolución de problemas, adaptabilidad.
Ventajas:
Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional) IMSS
Vales de Despensa
Contratación directa por la empresa
1 vez cada 15 día, beneficio de home office
Colaboradores sindicalizados (Beneficio afiliación al sindicato) día de cumpleaños, días santos otorgado permiso con goce de sueldo, descuentos y precios preferenciales en algunos establecimientos (Membresía).

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13, - $15, al mes
Ventajas:
Trabajo desde casa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente Zapopan
🏢 NORJAL
📍 Zapopan