Key Properties (Wyndham Garden y Fairfield Inn Cancún Downtown) se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como:
Supervisor(a) de Recepción
Perfil del puesto:
Buscamos a un competente con pasión por el servicio, enfoque al detalle y habilidades de liderazgo que inspire al equipo a ofrecer experiências memorables a cada huésped.
Requisitos:
Excelente actitud, dinamismo y proactividad.
:
Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.
Inglés avanzado (indispensable para atención a huéspedes internacionales).
Experiência mínima de 3 años en posiciones similares dentro del área de recepción.
Conocimiento y manejo del sistema Opera indispensable:
Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para resolverincidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades:




Supervisar las operaciones diarias del área de recepción garantizando un servicio ágil, amable y productivo.
Coordinar y capacitar al equipo de recepción.
Asegurar el cumplimiento de estándares de marca y procedimientos operativos.
Manejo de quejas y resolución de problemas con actitud profesional y empática.
Colaborar estrechamente con otras áreas (reservaciones, housekeeping, mantenimiento, F&B;) para ofrecer una experiência integral.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12, - $15, al mes
Pregunta(s) de postulación:
En una escala del 1 al 10, ¿cómo evaluarías tu nível de manejo del módulo Front Desk del sistema Opera, siendo 1 el nível más bajo y 10 el más alto?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Recepción Cancún
🏢 Wyndham Garden Cancun
📍 Cancún