¿Tienes experiencia como Coordinador de Soporte en Sitio de TI ?

Únete al mejor equipo de trabajo como Coordinador de Soporte en Sitio, serás responsable de supervisar a los ingenieros de sitio.

Zona de trabajo: Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro

Responsabilidades Supervisión del Equipo de trabajo y servicio Punto de contacto entre la empresa y el cliente Punto de contacto entre la empresa, los colaboradores y otras áreas de soporte Identificación de acuerdos contractuales Reportes de servicios Revisión de indicadores Realización de KPI´s clave para presentación Análisis de información Administración de proyectos Requisitos Ingeniería o Licenciatura en Carrera de Tecnologías de Información, computación, sistemas o afín (Titulado) 3 años de experiencia en coordinación de equipos de trabajo Disponibilidad de horario y viajar Destacado trato al usuario y actitud de servicio. Conocimientos en ITIL, Service Now,



Manage Engine y Excel Conocimiento en herramientas de ITSM. ITIL, metodologías de Project Management y reportes con KPIs. Procesos administrativos (tiempos extra, vacaciones, etc.) IA Prompt Gemini/Copilot Licencia para conducir. Inglés conversacional Buscamos personas con Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación efectiva. Proactividad y orientación a resultados. Trabajo en equipo. Atención al detalle y documentación clara. Ofrecemos

Sueldo base + Bono trimestral + Prestaciones de Ley

Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y contribuir a coordinar un gran equipo de trabajo ¡queremos conocerte!

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📌 Coordinador de soporte de ti en sitio - inglés conversacional (Santiago de Querétaro)
🏢 icorp
📍 Santiago de Querétaro