Sobre nosotros
Brindar atención integral y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de diversos canales, gestionando eficazmente solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, fortaleciendo la retención de clientes, y respaldando procesos internos con alto nível de servicio.
¿Qué harías?
Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
Brindar asesoría transparente y personalizada sobre pólizas y coberturas.
Gestionar actividades como:
Emisión y expedición de documentos.
Avisos de cancelación y Renovaciones.
Dar seguimiento a pagos.
Reclamos y solicitudes especiales.
Mantener actualizada la información en el sistema interno (CRM).
Apoyar campañas de comunicación por correo electrónico y SMS.
Colaborar con equipos internos.
Lo que buscamos en ti
Experiência: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
Inglés: Básico a intermedio.
Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
Vivir a máximo 45 minutos de la zona.




Habilidades
Comunicación clara.
Escucha activa.
Orientación al cliente
Resolución de problemas y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Sueldo :$11,000 MXN (Base) + Bonos por Puntualidad y Asistencia.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Contratación directa con la empresa.
Capacitación inicial y continua.
Plan de crecimiento.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Una hora de comida.
Fines de semana libres.

Ventajas extra: Day Off de cumpleaños y convenios corporativos (descuentos en Cinépolis y más).
Plan de desarrollo
Fase inicial: Dominar el producto, procesos internos y la experiência de cliente.
Fase intermedia: Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
Fase avanzada: Poder integrarte a áreas estratégicas y acceder a puestos de mayor responsabilidad

📌 Atención Integral Al Cliente Chihuahua
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua