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Grupo Brago
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Guadalajara
03 ago
Grupo Brago
Guadalajara
Técnico de Soporte Jr.
en Campo
Guadalajara, Jalisco
Empresa dedicada a soluciones tecnológicas solicita Técnico de Soporte Jr.
para brindar atención técnica básica a clientes, realizando configuraciones y mantenimiento de equipos.
Actividades principales
Brindar soporte técnico básico en sitio a clientes asignados.
Realizar configuraciones y mantenimiento preventivo en impresoras.
Atender fallas básicas en impresoras y computadoras de mano Zebra.
Configurar equipos nuevos de acuerdo con la red del cliente.
Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
Escalar incidencias a técnicos senior cuando sea necesario.
Documentar procesos y actividades de servicio.
Requisitos:
Bachillerato técnico o licenciatura trunca en Electrónica, Sistemas, Mecatrónica o afín.
Experiência de 1 a 2 años en soporte técnico o mantenimiento básico (deseable).
Conocimiento básico en configuración de equipos y redes.
Experiência en atención a usuarios o clientes.
Disponibilidad para trabajo en campo.
Conocimientos técnicos
Soporte técnico de primer nível.
Diagnóstico básico de hardware.
Configuración e instalación de equipos.
Manejo de tickets de soporte.
Conocimiento básico de impresoras Zebra (deseable).
Competencias
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Proactividad
Organización
Atención al cliente
Capacidad de aprendizaje
Lugar de trabajo Col.
La Tijera, Los Gavilanes, Jalisco.
Capacitación inicial de 1 a 2 semanas en:
Col.
Moderna, Guadalajara.
Ofrecemos
Sueldo mensual: $10,890:
Bono fijo mensual: $2,500:
Prestaciones de ley
Capacitación técnica
Posibilidad de crecimiento cualificado
Estabilidad laboral
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Sueldo: A partir de $13, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico De Soporte Jr En Campo Guadalajara
🏢 Grupo Brago
📍 Guadalajara