Estamos contratando!
Responsable de gestionar y atender las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad.
Funciones y Responsabilidades:
Atención de Llamadas: Recibir y gestionar las llamadas entrantes, transferirlas a los departamentos correspondientes y realizar llamadas salientes según sea necesario.
Registro de Llamadas: Documentar y clasificar las llamadas entrantes y salientes, asegurando un seguimiento adecuado.
Atención al Cliente: Proporcionar información, resolver consultas y problemas de los clientes de manera productivo y cortés.
Requisitos:
Educación: Preparatoria terminada.
Experiência: Experiência previa en un puesto similar es preferible.
Habilidades Técnicas: Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas telefónicos.
Habilidades Blandas:



Excelentes habilidades de comunicación verbal, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades de resolución de problemas.
Competencias:
Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
Atención al Cliente: Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional.
Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con otros departamentos y trabajar en equipo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $3, a la semana
Ventajas:
Opción a contrato indefinido
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Call Center Guadalajara (México)
🏢 Mt Fibra
📍 México