Descripción:
En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en la industria turística y líder en distribución global.
Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiências de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.
Actualmente buscamos Asesores de Soporte a Agencias para formar parte de nuestro Contact Center en Cancún.
Si te apasiona el turismo, disfrutas de brindar un destacado servicio al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector, ¡queremos conocerte!
Funciones principales:
Brindar atención y soporte a agencias de viajes minoristas durante las diferentes etapas del proceso de compra: antes, durante y después de la reservación
Resolver dudas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de las agencias, garantizando una atención ágil y de calidad
Gestionar cambios, modificaciones e incidencias relacionadas con las reservaciones, conforme a las políticas establecidas
Colaborar con otras áreas de la empresa para asegurar una solución oportuna y mejorar continuamente la experiência de servicio
Beneficios:




Salario base mensual
Bono mensual por cumplimiento de hasta $2,000
Ayuda de alimentos de $520 mensuales
Apoyo de despensa de $709 mensuales
Fondo de ahorro
Prestaciones superiores a las de la ley
Capacitación pagada
Ocasiones de crecimiento y desarrollo profesional
Si buscas formar parte de una empresa líder en la industria turística y desarrollar tu carrera en atención a agencias de viajes, ¡esperamos tu postulación!
Requisitos:
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses en reservaciones turísticas (hoteles, vuelos, transportación, tours, entre otros)
Experiência en atención al cliente, preferentemente en Call Center o atención presencial
Manejo de equipo de cómputo y herramientas digitales
Disponibilidad para laborar en horario rotativo, con jornadas de 8 horas, en un horario de operación de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. (media noche)
Competencias:
Pensamiento crítico
Sentido de urgencia
Actitud de servicio
Comunicación
Apego a las normas y reglas

📌 Asesor Soporte Agencias Contact Center Cancún
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún