Descripción:
En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en la industria turística y líder en distribución integral.
Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiências de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.
Actualmente buscamos Asesores Expertos B2B para formar parte de nuestro Contact Center en Cancún.
Si te apasiona el turismo, disfrutas de brindar un destacado servicio al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector, ¡queremos conocerte!
Funciones principales:
Brindar atención y soporte en inglés y español a agencias de viajes mayoristas durante las diferentes etapas del proceso de reservación
Resolver consultas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de las agencias, garantizando una atención ágil, precisa y de alta calidad
Gestionar cambios, modificaciones, cancelaciones e incidencias relacionadas con reservaciones, conforme a las políticas y procedimientos establecidos
Mantener una comunicación efectiva con proveedores y áreas internas para asegurar una solución oportuna y una sobresaliente experiência de servicio
Construir relaciones de confianza con las agencias de viajes,



ofreciendo un servicio profesional y orientado a la satisfacción del cliente
Beneficios:
Salario base mensual
Bono mensual por cumplimiento de hasta $2,000
Ayuda de alimentos de $520 mensuales
Apoyo de despensa de $709 mensuales
Fondo de ahorro
Prestaciones superiores a las de la ley
Capacitación pagada
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Forma parte de una empresa líder en la industria turística y desarrolla tu carrera brindando soporte a agencias de viajes mayoristas en un entorno internacional.
¡Esperamos tu postulación!
Requisitos:
Requisitos:
Inglés conversacional intermedio-avanzado
Experiência mínima de 6 meses en reservaciones turísticas (hoteles, vuelos, transportación, tours, entre otros)
Experiência en atención al cliente, preferentemente en Contact Center
Deseable experiência brindando atención y soporte a clientes B2B
Manejo de equipo de cómputo y herramientas digitales
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de 8 horas, dentro de un horario de operación de 8:00 a.m. a 12:00 a.m.
Competencias:
Pensamiento crítico
Sentido de urgencia
Actitud de servicio
Comunicación
Apego a las normas y reglas

📌 Asesor Experto Bilingüeb Cancún
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún