Vacante para la empresa HTNexus en Monterrey, Reciente León:
¿Eres bilingüe y te encuentras en búsqueda de empleo?
, tenemos la siguiente oferta disponible:
DEFENSOR DE RELACIONES A RESIDENTES BILINGÜE
BACK OFFICE / ATC
Zona: Monterrey
Ofrecemos:
Salario base $16,125 mensuales
Bono de puntualidad de $700 pesos mensuales
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Confiable de gastos médicos mayores
Vales de despensa
Adelanto de salarios
Consultas médicasgratuitas,entre otros
Horario laboral:
Domingo a Jueves (Descanso Viernes y Sábado)
Domingo se realiza HO de 9am a 6pm
Lunes a Jueves de 8am a 5pm
¿Qué necesitas para aplicar?
:
Tener Inglés Conversacional Avanzado (INDISPENSABLE)
Experiência mínima de 6 meses en Back Office
Actividades:
Manage inbound calls from the Emergency Line
Escalate resident issues appropriately that require additional management support
Resolve resident inquiries and concerns in a efficient yet effective manner




Utilize all company tools and resources to accurately document communication
Collaborate with other departments to assist with timely resolutions
Participate in training and up-leveling of skill sets for continuous development
Deliver accurate and the most up to date information to residents
Hold frame and positivity at all times when speaking with residents
Maintain professionalism and be courteous at all times
Provide feedback that involve trends, issues, or concerns from residents
Contribute and provide value totheresidents
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte por este medio.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
Back Office
Call Center Bilingüe
Inglés Avanzado

📌 Analista De Back Office Bilingüe Monterrey
🏢 HTNexus
📍 Monterrey