En Grupo Linmex, buscamos una persona con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Recepcionista - Atención a Clientes.
El rol es clave en la experiência postventa de nuestros clientes, brindando atención personalizada, seguimiento de dudas e incidencias y apoyo administrativo.
Responsabilidades:
Atender de manera cordial a clientes, visitantes y proveedores en recepción.
Seguimiento a Clientes: Mantener contacto regular con los clientes para resolver dudas y asegurarse de que estén satisfechos con el producto o servicio recibido.
Resolución de Problemas: Brindar soluciones rápidas y efectivas a problemas o quejas que los clientes puedan tener, asegurando una experiência positiva postventa.
Mantenimiento de la Relación con el Cliente: Fortalecer la relación con los clientes a largo plazo, buscando nuevas oportunidades de negocio o referidos.
Coordinación con Otros Departamentos: Colaborar estrechamente con el área de ventas, administración y operaciones para garantizar que los clientes reciban un servicio integral.
Gestión de Documentación:



Asegurar la correcta administración de contratos, recibos y cualquier otro documento relacionado con los clientes.
Requisitos:
Experiência previa en roles de atención al cliente, recepción, cobranza o postventa.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad de gestión y organización para manejar múltiples clientes y casos al mismo tiempo.
Conocimientos básicos de administración y manejo de documentación.
Enfoque en el servicio al cliente y habilidad para construir relaciones a largo plazo.
Ofrecemos:
Remuneración competitiva + bonos
Ocasión de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo ágil y colaborativo, orientado a la satisfacción del cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9, al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes / Recepción Mérida
🏢 Grupo LINMEX
📍 Mérida