¡Estamos contratando!
:
Puesto: Agente de Soporte (Shop Support Agent)
Col.
Americana, Guadalajara
¿Te gusta ayudar a resolver problemas y dar atención telefónica?
Buscamos personas con actitud de servicio, que quieran crecer en una empresa del giro entretenimiento ️, apoyando a nuestras tiendas con incidencias operativas y técnicas.
*¿Qué harás?
:
Atender llamadas de las tiendas y resolver sus incidencias.
Apoyar en temas operativos y básicos de sistemas (primer nível de soporte).
Registrar y dar seguimiento a cada caso en la herramienta interna.
Escalar a otras áreas los problemas que no se puedan resolver en el primer contacto.
Asegurarte de que el servicio a las tiendas sea ágil y de calidad.
*Requisitos:
Experiência previa en atención telefónica y/o soporte técnico básico.




Conocimientos de computación (Excel, redes, software y hardware a nível usuario).
Buena comunicación y gusto por ayudar a la gente.
Gusto por los deportes
️ (valorable).
Disponibilidad de rolar turnos (mañana, tarde y noche).
*Beneficios:
Sueldo mensual: $9,
Bono mensual: ¡30% adicional sobre tu salario!
Seguro de gastos médicos mayores y protegido de vida
Transporte confiable a las 11:00pm
Día libre en tu cumpleaños
Días de Home Office a la semana
️ Descuentos exclusivos, retiros de nómina y mucho más
Crecimiento real y contratación directa con la empresa (¡sin outsourcing!)

📌 Agente De Soporte Guadalajara
🏢 Cirsa Gaming
📍 Guadalajara