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Buscamos una persona con el gusto por la atención al cliente con los siguientes requisitos:
Licenciatura Administración, Mercadotecnia, o a fin.
Experiência de atención a clientes mínimo 2 años, idealmente en empresas de consumo o distribución alimentos, bebidas, etc.
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Competencias necesarias:
Liderazgo para atender y solucionar problemas de la operación.
Seguimiento a reportes internos y pedidos para su atención y entrega efectiva.
Manejo de BDD
Capacidad de análisis de bases de datos y necesidades de clientes internos y externos.
Solución de problemas ante las necesidades detectadas
Planeación de estrategias preventivas y correctivas, tomando en cuenta las necesidades de la operación.




Indispensable saber manejo de software de CRM, tablas vibrantes de Excel, forms, Word, power point, Salesforce (deseable)
Enfoque a resultados
Actitud de servicio con buena gestión emocional en trabajo bajo presión.
Manejo de KPI's
Seguimiento a procesos
Presentación de resultados y elaboración de reportes.
Capacitación en el uso del smartphone
Auditoría y control de promociones.
Horarios: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 6:30 a.m. a 12 p.m.

📌 Atención A Clientes León
🏢 GRUPO DANONE
📍 León