Referral Specialist
Horario:Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:00 PM
Ubicación:Mérida - (Yucatán)
Sobre el rol:
¿Te apasiona brindar experiências positivas y apoyar a las personas desde el primer contacto?
Como Referral Specialist, serás parte clave del equipo clínico y del call center, asegurando que cada paciente se sienta bienvenido, informado y acompañado en su proceso de agendamiento.
Responsabilidades principales:
Contacto con pacientes: llamadas salientes para agendar citas y confirmar datos.
Verificación y documentación: asegurar precisión en la información registrada.
Evaluación de urgencia: identificar síntomas que requieran atención prioritaria y escalar casos.
Gestión del tiempo:



adherirse a horarios asignados y mantener productividad en un ambiente vibrante.
Lo que buscamos en ti:
Inglés Avanzado (C1)
Experiência en servicio al cliente y comunicación telefónica BPO.
Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender sistemas EHR.
Reclutamiento25
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cómo calificarías tu nível de inglés conversacional de 1 a 10?
¿Cuál es tu aspiración salarial en pesos mexicanos?

📌 Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Mérida
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida