* Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
* Misión del cargo: Gestionas soporte operativo y logística de entregas de forma remota, resolviendo incidencias con autonomía, Excel y SAP.
* Funciones del cargo: Únete a nosotros como analista experiencia de entrega.Desarrolla todo tu potencial con formación especializada, mentoría y oportunidades reales de crecimiento dentro de un ambiente súper innovador.
¿Qué vas a hacer en esta área operativa y logística?
Seguimiento a Envíos y Reportes:



Aprenderás a gestionar y solucionar reportes de mercancía no entregada en nuestros centros regionales.Experiencia Click & Collect: Serás clave para resolver incidencias de entregas no reconocidas en punto de venta, dándole la mejor solución al cliente.Gestión de Reenvíos: Ejecutarás los procesos de reenvío de mercancía cuando se notifique algún siniestro o inconveniente en el paquete.Administración de Sistemas Logísticos: Actualizarás el estatus de los pedidos en SAMS (¡y serás parte de la transición hacia el nuevo sistema OMS!).
Soporte y Coordinación Multiarea: Trabajarás mano a mano con tiendas, centros regionales y el equipo técnico (Sterling N2) para destrabar pedidos y resolver fallas del sistema.Ubicación: Corporativo Mario Pani, Santa Fe, CDMX.Horario: Lunes a Viernes 100% home office* Requisitos: -Manejo de SAP-Titulado de carreras afines-Trabajar sobre tiempos especificos* Condiciones oferta: * Incentivos: - Seguro médico- Capacitaciones y cursos- Seguro médico- Descuentos en productos- Vales de despensa- Horario flexible- Día de cumpleaños- Vacaciones extras* Descripción proceso de selección: Para participar necesitas:1.
Postular a la oferta en el link2.
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Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasSi tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos para continuar con el proceso.

📌 Analista Experiencia De Entrega / Home Office (Xico)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Xico