Grupo de negocio:
OPmobility Ramos Exteriores

Ingeniería Industrial o carrera afín.

Inglés intermedio-avanzado (mínimo 80%).

Experiencia y conocimientos técnicos:

Enfoque proactivo y orientado a resultados

Resistente orientación al cliente y habilidades de gestión de relaciones

Comunicación efectiva y colaboración con equipos multifuncionales

Capacidad para gestionar prioridades y cumplir con plazos

Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas

Orientación a la mejora continua

Planeación Avanzada de la Calidad del Producto (APQP)

Técnicas de inspección de partes y metrología

Auditorías de producto y proceso

Metodologías de resolución de problemas y análisis de causa raíz

Mantenimiento Productivo Total (TPM)

Principios de 5S y Trabajo Estandarizado

Requisitos de calidad del cliente y gestión de PPAP

Actuar como enlace principal de calidad con los clientes, asegurando respuestas oportunas a sus requerimientos y solicitudes de portal

Gestionar envíos de PPAP y asegurar el cumplimiento de requisitos específicos del cliente y fechas establecidas

Realizar auditorías de producto, inspecciones y evaluaciones de calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos

Liderar actividades de resolución de problemas y acciones correctivas para atender problemas de calidad internos y de clientes

Coordinar visitas de clientes y dar soporte en revisiones,



auditorías y reuniones de desempeño

Supervisar que los procesos de manufactura cumplan con los requisitos del sistema de calidad, así como con normas de seguridad y medio ambiente

Apoyar a las unidades de producción cumpliendo con los roles de TPM asignados, impulsando la estabilidad del proceso, la confiabilidad del equipo y la mejora continua

Impulsar iniciativas de mejora continua enfocadas en el desempeño de calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa

Monitorear indicadores de calidad (KPIs) y asegurar el cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de calidad automotriz

Diseñar sistemas de calidad en los procesos, basados en las normas aplicables de Sistemas de Calidad (internacionales y del Grupo OPmobility), que permitan asegurar la calidad del producto acorde a las especificaciones del cliente con un enfoque de cero defectos a la entrega.

Recibir y contestar cualquier aviso de falla que reporte el cliente, desarrollando mediante el análisis y solución de problemas la técnica adecuada para evitar la recurrencia.

Liderar junta de Fast Response.

Asegurar respuesta a reclamos de cliente en su portal.

Como empresa responsable, OPmobility presta especial atención a la diversidad y la igualdad dentro de sus equipos, y el Grupo se compromete a tratar todas las solicitudes de empleo de manera equitativa.

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📌 SITE QUALITY CUSTOMER PROFESSIONAL (Ramos Arizpe)
🏢 Op Mobility
📍 Ramos Arizpe