Job Schedule: Full-Time

Job Type: Permanent

Brands: FAIRMONT

Job Category: Food & Beverage

Location: Fairmont Mayakoba, Playa del Carmen, Mexico

External Reference: REF113556O

Gerente General de Restaurante
Region: Luxury & Lifestyle

Descripción de la empresa
Fairmont Hotels & Resorts

Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo. Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.

Fairmont Mayakoba es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo. Certificado con el prestigioso distintivo AAA Five Diamond , ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nivel. El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño.

Acerca Del Proceso De Postulación
En Fairmont, buscamos impulsar al máximo tu potencial. Poco después de postularte, recibirás un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst invitándote a crear un perfil y completar un cuestionario. Este es un paso es indispensable para que tu candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar mejor tu compatibilidad con el puesto y con nuestra cultura de excelencia de lujo.

Descripción del empleo
En nuestro hotel de lujo, creemos que cada experiencia gastronómica debe ser un reflejo extraordinario de nuestro compromiso con la excelencia. Buscamos un líder con una trayectoria contrastada en la gestión de restaurantes de primer nivel, experiencia operativa estratégica y un enfoque visionario de la hotelería. Si le apasiona crear momentos memorables y elevar los estándares de servicio, le invitamos a unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades Principales

Ejercer un liderazgo visionario al frente del equipo de Alimentos y Bebidas, fomentando una cultura de excelencia, responsabilidad y distinción profesional que refleje nuestros estándares de lujo.

Diseñar e implementar programas de formación integrales que mejoren las capacidades del equipo,



garantizando que cada miembro encarne nuestro compromiso con un servicio excepcional y una hospitalidad refinada.

Establecer y mantener los más altos estándares para las operaciones de Alimentos y Bebidas, garantizando una excelencia constante en consonancia con los criterios de referencia de FORBES, LQA, y AAA.

Desarrollar y ejecutar estrategias innovadoras para nuevos productos culinarios y ofertas de servicios que mejoren las experiencias gastronómicas de nuestros huéspedes.

Crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mediante una meticulosa atención al detalle, un servicio personalizado y la excelencia operativa.

Gestionar todos los aspectos operativos para garantizar una calidad superior de los productos, una prestación de servicios impecable y una satisfacción óptima de los huéspedes.

Fomentar relaciones de colaboración con los equipos culinarios y de cocina para garantizar el máximo nivel de calidad y uniformidad en cada servicio.

Comunicarse con claridad y profesionalidad para motivar el rendimiento del equipo, abordar las inquietudes y mejorar continuamente nuestra cultura de servicio.

Requisitos

Dominio bilingüe del inglés y el español (comunicación escrita y oral)

Experiencia progresiva en puestos gerenciales en hoteles de lujo

Dominio demostrado de las operaciones de un restaurante.

Conocimientos del servicio de vinos y la excelencia gastronómica, con capacidad para colaborar con los chefs.

Historial demostrado en el mantenimiento de los estándares de la hotelería de lujo y familiaridad con prestigiosos sistemas de clasificación (FORBES, LQA, AAA).

Capacidad demostrada para diseñar e implementar programas de formación integrales que fomenten una cultura de excelencia

Sólida visión estratégica y auténtica pasión por crear experiencias inolvidables para la cliente

Dominio de los sistemas de gestión de restaurantes y de la tecnología de punto de venta

Información adicional
Beneficios Para Colaboradores




Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen upgrades sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiencia.

En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.

Nuestros Valores
Respeto
Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a todos con justicia y dignidad.

Excelencia
Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada ocasión de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.

Pertenencia
Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

Empoderamiento
Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiencias inolvidables.

Integridad
Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.

Diversidad e Inclusión
En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar. Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.

Diversity & Inclusion for Accor
Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.

LET YOUR PASSION SHINE
When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.

Learn About Us
We take pride in promoting heartfelt hospitality with a French Zest, valuing passion, excellence and emotional intelligence. We pioneer a committed and sustainable approach to luxury, encouraging openness and inclusivity. We value new encounters with colleagues and guests from all horizons with a goal of creating a distinctive culture together.

JOIN US
We invite you to be part of our dynamic team and to join a network of 90 spectacular properties, with 34 more in development, in 30 countries around the world.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente General de Restaurante (Solidaridad)
🏢 Accor Global Reservation Centre
📍 Solidaridad