¿Te apasiona el lujo, la moda y liderar equipos hacia la excelencia operativa y comercial?

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Buscamos nuestro próximo Assistant Store Manager con experiencia sólida en retail premium o de lujo, enfocado en resultados, liderazgo de equipos y excelencia en servicio al cliente. Una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, capaz de asegurar el correcto funcionamiento operativo y comercial de la boutique.

Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Subgerente o Assistant Store Manager en retail premium o lujo.

Experiencia en atención al cliente y ventas consultivas.

Conocimiento y seguimiento de KPIs comerciales.

Experiencia en manejo de inventarios, caja y procesos administrativos.

Competencias fundamental: liderazgo, organización, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación a resultados.

Principales responsabilidades:
Gestión Comercial y Servicio

Apoyar al Store Manager en el cumplimiento de objetivos comerciales individuales y de equipo.

Brindar una experiencia excepcional al cliente siguiendo los estándares de servicio y ceremonia de venta de la marca.

Dar seguimiento a métricas clave de desempeño y productividad.

Resolver situaciones con clientes y equipo de trabajo conforme a políticas de la compañía.





Mantener altos estándares de imagen, actitud y atención como embajador de la marca.

Operaciones & Administración

Supervisar entradas y salidas de mercancía, transfers y recepción de producto.

Garantizar el correcto almacenamiento, etiquetado y control de inventario.

Coordinar conteos semanales e inventarios físicos asegurando precisión en sistema.

Supervisar el correcto manejo de caja, cortes y reportes administrativos.

Autorizar descuentos conforme a lineamientos corporativos.

Asegurar que la boutique mantenga el visual merchandising bajo los estándares globales de Ferragamo.

Supervisar la correcta presentación y sensorización del producto.

Liderazgo y Desarrollo de Equipo

Capacitar y acompañar al equipo de ventas en procesos comerciales y operativos.

Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, profesional y alineado con los valores de la marca.

Apoyar en la gestión diaria de la operación de tienda y administración del personal.

Prestaciones superiores a las de ley.

Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional.

Excelente ambiente laboral dentro de una marca internacional de lujo con presencia global.

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📌 Assistant Store Manager (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Ferragamo
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.